תמיכה מקוונת לסדרת LabelWriter

   ענייני תוכנה

הורדת תוכנה
הורדת תוכנה DYMOLabel
קישורים להורדת קובץ ההתקנה:

Windows: https://download.dymo.com/dymo/Software/Win/DLS8Setup8.7.4.exe

Mac: http://dymo.li/dls874mac

SDK - ערכת פיתוח לחיבור מדפסות LabelWriter לתוכנות חיצוניות    
     לחץ מעבר לאתר מיוחד ולהורדת 
 Software Developer Kit 

עיצוב מדבקה - הוספת ברקוד, לוגו, ייבוא נתונים מאקסל

מלא/י את הטופס ונשלח לך קישור למייל או לוואטסאפ להדרכה מפורטת הכוללת סרטוני וידאו וחומר כתוב.

משמשת בסיס מצויין לדעת איך מעצבים מדבקה, מוסיפים לוגו , ייבוא מאקסל ועוד.

ההדרכה בסופו של דבר מתמקדת בעיצוב מדבקת ברקוד


כיוון אותיות הפוך

במקרה של היפוך אותיות, לדוגמא אם מודפס םולש במקום שלום

חשוב מאד לשים לב שעובדים עם התוכנה DYMO Label, ולא DYMO Connect.

 


חשוב! חשוב! חשוב!

אם יש לך כבר DYMO Label ההמלצה שלנו היא: לא להכניס עברית ואנגלית באותה תיבת טקסט.

כדאי מראש לעצב את המדבקה עם כמה שיותר תיבות טקסט נפרדות. 

זה מאוד עוזר במקרה של ייבוא נתונים מאקסל ובעוד בהם רוצים לערוך את הטקסט.


במקרה שצריך לדוגמא לציין שם של דגם באנגלית, מומלץ לפתוח שתי תיבות טקסט.

אם רוצים לכתוב דגם FIAT
אז בתיבת הטקסט הראשונה לכתוב בעברית את המילה דגם
ובתיבת טקסט נוספת, ליד,  לכתוב את של הדגם באנגלית. FIAT

כך לא תהינה קפיצות בין הטקסט העברי והלועזי, וניתן יהיה בקלות לערוך מדבקות.


המדבקה לא יוצאת כמו שמופיע בתוכנה

ההדפסה לרוחב במקום לאורך? ההדפסה נחתכת באמצע המדבקה?

קרוב לוודאי שאין התאמה בין מידת המדבקה שנמצאת בפועל במדפסת ובין במידה שנבחרה בתוכנה.


כיצד לוודא התאמה בין המדבקה שבמדפסת ובין התוכנה?

הכנו עבורך שתי דוגמאות.
מדובר בדיוק באותו תהליך! פשוט שתי דוגמאות שונות.

1. בסרטון שלמטה אנו מציגים דוגמא עם מדבקה - 99014.

 

 

 


2. בקובץ ה- PDF מתואר אותו תהליך עם מדבקה - 11354 - הורד PDF

זו הזדמנות טובה להדגיש:

למרות שהמדבקות מוגדרות בתוכנה כמדבקות למטרות מסויימת (shipping וכו')  אין כל מניעה מלהשתמש בהן לכל מטרה.


 תפעול מדפסת

הדפסה לא טובה/הדפסה חלקית

הדפסה לא טובה נגרמת בדרך כלל מליכלוך (כגון חתיכת מדבקה תקועה) שמפריעה למגע הישיר של ראש ההדפסה עם המדבקה עליה רוצים להדפיס.

כדי לנקות את המדפסת מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:
1. לקחת כרטיס ביקור (או כל חתיכת נייר/בריסטול  קשיחה יחסית), ולטבול באלכוהל 70%.
2. להעביר את כרטיס הביקור הספוג באלכוהול במדפסת, כאילו היה מדבקה. מומלץ לחזור על הפעולה מספר פעמים.
3. אם יצאה חתיכה קטנה של לכלוך אז יתכן שנפתרה הבעיה.

להלן מדריך לשחרור מדבקה תקועה - לחץ כאן 

להלן מדריך לטעינת מדבקות - לחץ כאן

אזהרה - בשום פנים לא להשתמש בחפצים חדים העלולים לגרום נזק בלתי הפיך למדפסת ולראש ההדפסה בפרט. 
פגיעה פיזית ברכיבי המדפסת מסירה את אחריות היצרן. אם יש ספק אנו ממליצים לשלוח את המדפסת למעבדה.

לשירות איסוף מבית הלקוח למעבדה וחזרה לחץ כאן

המדפסת לא מגיבה/לא מדפיסה

 

במקרה והמדפסת "מתה" ולא מגיבה יש לבצע את הפעולות הבאות.

1. לנתק את המדפסת מהחשמל ולוודא שהיא מופעלת עם ספק כח של DYMO ושלא חוברה בטעות לספק כח אחר. יש להשאיר את המדפסת מנותקת מהחשמל עד שנבקש לחבר אותה.

2. לוודא שהמדבקות מוטענות כמו שצריך - בדגש על הצמדת המדבקות לצד שמאל עם הקידוד כלפי מעלה.
להורדת מדריך להטענת מדבקות - לחץ כאן.

3. בעת חיבור המדפסת לחשמל יתכן ויודפסו מדבקות שחיכו בתור להדפסה. 
    חבר את המדפסת לחשמל.

4. לחץ על האור הכחול בחזית המדפסת - אמורה לצאת מדבקה אחת.

 

סרטון קצר, שמסכם את הכל, ומראה בדיוק איך לשים את המדבקות.

המדפסת מושכת מדבקות ללא הפסקה

במידה והמדפסת מושכת מדבקות ולא עוצרת יש כנראה בעיה בהטענת המדבקות.

מה לעשות:

1. לנתק את המדפסת מהחשמל.

2. להוציא את גליל המדבקות מהמדפסת.
3. קחו דקה ותעברו על ההוראות לאט ובטוח, בצורה יסודית מבלי לחפף...


קישור למדריך מצולם להטענת מדבקות.

ברוב רובם של המקרים הבעיה נפתרת.



   התאמת מדבקות

הגדרת מדבקות שילוח במדפסת DYMO LabelWriter 4XL

הכי טוב לשלוח וואטסאפ למספר 0505939981 עם הטקסט המדוייק "הגדרה 4XL

דבר ראשון יש להוריד את התוכנה של DYMO, להתקין את המדפסת ולעשות הדפסת ניסיון. כל התהליך מפורט בתפריט התמיכה או בוואטסאפ.
לאחר הדפסת ניסיון מהתוכנה של DYMO עוברים הלאה להדפסה ישירות מפלטפורמת השילוח.

חשוב לשים לב - חברות השילוח יודעות להפיק את המשלוחים בשני אופנים. להדפסת על דפי A4 כמו טבלת שוקולד...
או כל משלוח בנפרד...יש לוודא עם חברת השליחויות ששהיוזר שלכם מוגדר למדפסת גליל מדבקות ולא עבור מדפסת דפי A4.

כאשר תרצו להדפיס את מדבקת השילוח ישירות מהדפדפן שימו לב שנבחרה המדבקה הרצויה.
לשם כך נכנסים לרשימה של 

למדבקות 904980 - יש לבחור:
1. מדפסת DYMO 4XL
2. גודל דף 1744907 6X4
3. במידת הצורך אפשר לבצע התאמה מדוייקת יותר לקנה המידה והשוליים.

למדבקות 947420 - יש לבחור:
1. מדפסת DYMO 4XL
2. גודל דף 1744907 6X4
3. במידת הצורך אפשר לבצע התאמה מדוייקת יותר לקנה המידה והשוליים.

עיצוב מדבקה - הוספת ברקוד, לוגו, ייבוא נתונים מאקסל

מלא/י את הטופס ונשלח לך קישור למייל או לוואטסאפ להדרכה מפורטת הכוללת סרטוני וידאו וחומר כתוב.

משמשת בסיס מצויין לדעת איך מעצבים מדבקה, מוסיפים לוגו , ייבוא מאקסל ועוד.

ההדרכה בסופו של דבר מתמקדת בעיצוב מדבקת ברקוד


המדבקה לא יוצאת כמו שמופיע בתוכנה

ההדפסה לרוחב במקום לאורך? ההדפסה נחתכת באמצע המדבקה?

קרוב לוודאי שאין התאמה בין מידת המדבקה שנמצאת בפועל במדפסת ובין במידה שנבחרה בתוכנה.


כיצד לוודא התאמה בין המדבקה שבמדפסת ובין התוכנה?

הכנו עבורך שתי דוגמאות.
מדובר בדיוק באותו תהליך! פשוט שתי דוגמאות שונות.

1. בסרטון שלמטה אנו מציגים דוגמא עם מדבקה - 99014.

 

 

 


2. בקובץ ה- PDF מתואר אותו תהליך עם מדבקה - 11354 - הורד PDF

זו הזדמנות טובה להדגיש:

למרות שהמדבקות מוגדרות בתוכנה כמדבקות למטרות מסויימת (shipping וכו')  אין כל מניעה מלהשתמש בהן לכל מטרה.

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

'

'

אפשרויות משלוח לבחירה בקופה

  • איסוף עצמי בחינם
  • נקודת חלוקה קרובה לביתך 25.00 ₪
  • משלוח עם שליח עד הבית 45.00 ₪

אפשרויות תשלום בקופה

  • תשלום באשראי
  • תשלוםבטלפון
דלג לתוכן מרכזי